Assistenza

Tecnici al tuo servizio

Centro assistenza autorizzato

Se la tua attrezzatura ha bisogno di riparazione, siamo qui per aiutarti. Con il nostro servizio tecnico rapido ed efficace, ritiriamo a domicilio il tuo prodotto.
Premi qui per avviare una richiesta di assistenza e lascia che la tua attrezzatura ritorni al suo splendore originale. Riparare il drone, la tua macchina fotografica o il tuo gimball non è stato mai cosi facile.

Richiedi un preventivo gratuito inviando le tue foto e video: la nostra equipe ti contatterà con una proposta su misura. 

Compil ail modulo qui sotto per richiedere un preventivo non vincolante

Percorso di assistenza

Assistenza step by step

Apri un ticket di assistenza e un nostro corriere di fiducia ritirerà al tuo indirizzo.

I nostri tecnici esamineranno la tua richiesta nelle 48h successive alla consegna e ti invieranno un’ offerta.

Puoi decidere se accettare o rifiutare l'offerta che ti è stata presentata via email.

Nota bene: Non applichiamo tariffe per la preparazione dei preventivi, garantendo un servizio di valutazione completamente gratuito.

Il prezzo della tua riparazione

Quanto costa una riparazione?

Se stai cercando chiarezza sui costi per riparare la tua attrezzatura fotografica o il tuo drone, sei nel posto giusto! I nostri tecnici esperti sono sempre pronti ad esaminare a fondo il tuo dispositivo e a darti una valutazione della riparazione. 

Non eseguiremo mai lavori senza la tua approvazione, quindi sarai sempre informato del costo prima di iniziare la riparazione.

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Tempi di riparazione

Quanto tempo dura una riparazione?

Comprendiamo la tua impazienza! Le riparazioni dei tuoi droni e macchine fotografiche sono una priorità per noi e vengono gestiti in modo tempestivo. Garantiamo tempi rapidi e, se preferisci, ritiriamo a domicilio. Rilassati... la tua passione ritornerà tra le tue mani quasi come per magia. Clicca per un servizio veloce e senza complicazioni!

Avvia il ritiro

Dispositivi che ripariamo

Cosa ripariamo?

Ci occupiamo di fornire assistenza dedicata attraverso controlli, tarature e riparazioni su una vasta scelta di dispositivi elettronici. Abbiamo esperienza nella gestione dei principali marchi di droni, macchine fotografiche e gimbal.

Dai droni più avanzati alle fotocamere più compatte, il nostro servizio è pensato per gestire al meglio la riparazione di questi dispositivi necessari per il tuo lavoro, indispensabili per il tuo hobby!

La riparazione di un drone dura mediamente un’ora/due ore. Tuttavia possono capitare interventi più delicati della media che necessitano di maggiore precisione e manutenzione. Il nostro consiglio generale è quello di prenotare un appuntamento così da poterti assicurare la maggiore rapidità possibile. Sarai sempre aggiornato sullo stato della riparazione passo dopo passo.

Siamo esperti nella riparazione di diversi dispositivi: smartphone, tablet, pc, droni, gimbal e fotocamere. Trattiamo i brand piè famosi quali DJI, Autel, Yuneec, Parrot, Xiaomi, Sony, Canon, Fujifilm, Nikon, Hasselblad ma non solo, ti sfido a trovare il dispositivo irreparabile per noi!

Il preventivo non ha alcun costo, in modo totalmente gratuito puoi inviarci le foto del danno e compilando il Form di contatto che troverai sul sito , puoi ricevere in circa 2 ore, un preventivo per il tuo dispositivo con la massima precisione e attenzione al prezzo. In alternativa puoi raggiungerci in sede per conoscere i prezzi e le modalità per la tua riparazione, direttamente da vicino!

 Il tempo di emissione di una diagnosi oscilla tra i 30 ai 60 minuti circa, dipendentemente dallo stato del prodotto da analizzare. 

Certamente, è possibile finanziare una riparazione pagandola a rate, se questa supera i 100€ di importo complessivo. Per maggiori informazioni sulle modalità di pagamento visita la nostra pagina dedicata ai finanziamenti! 

Se la riparazione risulta più costosa rispetto al preventivo concordato è possibile procedere secondo diverse modalità: sostituzione , vendita o acquisto di un altro dispositivo che abbia le stesse caratteristiche. 

Nel caso della sostituzione viene valutata l’ipotesi di scambiare il tuo Device con un altro equivalente, pagando solo la spesa corrispondente alla riparazione. 

Nel caso della vendita il cliente puoi cederci la tua apparecchiatura in cambio di un pagamento da parte nostra. 

Nel caso dell’acquisto di un altro dispositivo puoi valutare direttamente di comprare altro, dato il costo elevato della riparazione. 

Per spedirci un prodotto è necessario adottare alcune precauzioni: prepara un pacco anonimo, impacchetta bene il dispositivo con il pluriball per imballaggio in modo da evitare possibili danneggiamenti durante il viaggio. In caso di rotture accidentali il pacco sarà assicurato a cura del corriere.

La garanzia data dalla casa madre del prodotto viene invalidata nel caso in cui le saldature vengano intaccate durante la riparazione. La nostra missione ovviamente sarà quella di preservare la garanzia, il più possibile!

Se il tuo dispositivo è in garanzia, sarà nostra cura contattare la casa madre ed ottenere il miglior preventivo e soluzione, che meglio si adatta alle tue esigenze